16t গোপনীয়তা নীতি
16t - এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা সুরক্ষিত এবং কীভাবে ব্যবহার হয় — সেটা জানাটা আপনার অধিকার। এই নীতিমালা পড়ে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার তথ্য কোথায় যায়।
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৬
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
16t প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য সম্পূর্ণ পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নয়নের জন্য। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো দেওয়া হলো:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং নিবন্ধনকালীন প্রদত্ত যেকোনো পরিচয়মূলক তথ্য।
- পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য: bKash বা Nagad মোবাইল নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ (BDT / ৳), ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস। কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পূর্ণ বিবরণ 16t সরাসরি সংরক্ষণ করে না।
- ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন।
- ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজ পরিদর্শন করা হয়েছে, কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেমস বা বেটিং বিভাগ ব্যবহার করা হয়েছে এবং ক্লিকের ধারা।
- কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকিজ ব্যবহার করা হয়।
আপনার তথ্য দিয়ে আমরা কী করি
16t কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করে। ব্যবহারকারীর অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো:
- অ্যাকাউন্ট যাচাই, নিরাপত্তা পরীক্ষা ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ।
- ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
- প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করা।
- প্রাসঙ্গিক প্রমোশন বা অফার সম্পর্কে জানানো — তবে কেবল যদি আপনি সম্মত থাকেন।
- প্রতারণা প্রতিরোধ, অর্থ পাচার মোকাবেলা ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
- গ্রাহক সহায়তা প্রদান ও অভিযোগ নিষ্পত্তি।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং সম্পর্কে জানুন
16t - এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল ইন্টারফেসে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী পরিদর্শনে আপনার পছন্দ ও লগইন অবস্থা মনে রাখতে সাহায্য করে।
আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
- কার্যকরী কুকিজ: ভাষা পছন্দ, লগইন ধরে রাখা ও ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস সংরক্ষণের জন্য।
- বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: পরিদর্শনের ধারা বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য। ব্যবহারকারী চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে এই কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।
কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে, তবে মূল পরিষেবা ব্যবহার চলতে থাকবে।
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
16t সংগৃহীত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপশনসহ সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনগত বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর তথ্য মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
ডেটা সুরক্ষায় আমরা এসএসএল এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি। তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না — তাই আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা জরুরি।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
16t নিচের পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত গেটওয়ে প্রদানকারীর সাথে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা বা বাংলাদেশের সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
- প্রতারণা বা অর্থ পাচার তদন্তে নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায়।
তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীরা কেবল নির্ধারিত কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারবে — বাণিজ্যিক বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে নয়।
আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার
16t - এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন যে 16t আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছে।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে প্রযোজ্য আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হবে।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যদি কোনো প্রচারমূলক যোগাযোগে সম্মতি দিয়ে থাকেন, সেটি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যাবে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে বা গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: [email protected]
নীতি পরিবর্তন ও আপনার পরবর্তী পদক্ষেপ
16t প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর এই পেজে নতুন তারিখ দিয়ে প্রকাশ করা হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হতে পারে।
নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
আরও বিস্তারিত জানতে প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন: [email protected]
তথ্য নিরাপদ, এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন
16t - এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা মোবাইল স্পোর্টস ও গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।